一、项目名称：安徽医科大学第一附属医院高新院区医疗专用无线物联网平台项目维保服务项目

二、服务地点：安徽医科大学第一附属医院高新院区

三、项目需求

安医大一附院高新院区采购院区医疗专用无线物联网平台项目维保服务，服务内容具体要求如下：

1、设备清单

2、维保服务内容要求

1）维保内容：保障安徽医科大学第一附属医院高新院区医疗无线物联网系统所有软、硬件设备，保障整体系统运行状态良好，提供一年维保技术服务和上门维修。

2）投标人提供的维保服务要能保证维保设备能正常工作。如维保设备无法维修，投标人需承诺在规定的响应时间内提供原厂设备换新服务，提供的新设备必须能和现有系统设备兼容工作，并确保系统的工作性能不低于原有设备。

3）故障响应时间：响应时间≤1小时，工程师到达时间≤4小时；如在工程师到达后8小时内仍无法修复故障并解决硬件问题，投标人应承诺 24小时内给予免费提供原厂备件更换服务，备件服务性能不得低于原有网络。

4）巡检服务：提供每年2次定期巡检服务，并提供巡检报告，及时发现问题隐患并主动更换有潜在故障的部件。

5）维保设备清单中的设备如发生不可修复情况，必须做到更换原厂配件，费用包含在投标报价内。

四、请有意参加调研的企业提供下列佐证材料：

 为保证报价准确，我院同意意向企业进行现场调研，同时需意向企业提供以下材料：

安徽医科大学第一附属医院高新院区医疗专用无线物联网平台项目维保服务项目报价函

*内容确保完整无缺项、签字并加盖企业公章。

五、资料递交截止时间及地址

相关材料发送至邮箱（909205771@qq.com），文件命名方式：安徽医科大学第一附属医院高新院区医疗专用无线物联网平台项目维保服务项目+公司名称。

资料收取截止时间：2025年8月08日17:30，逾期无效。

六、联系方式

      1、联 系 人：尹老师

      2、联系电话：0551-65908188