一、项目名称：

    安徽医科大学第一附属医院投诉、纠纷管理信息系统采购项目

二、项目需求：

    针对安徽医科大学第一附属医院投诉管理工作实际，建设投诉、纠纷管理信息系统。实现医疗投诉、纠纷事项建档登记、分办流转、办理追踪、统计报表及三方系统对接等功能，并提供定制开发、培训及运维相关服务。免费维保期3年。

三、请有意参加调研的企业提供下列佐证材料：

    我院同意意向企业进行现场调研，同时需意向企业提供以下材料：

    1. 按照各医院签订的合同价填写我院提供的《产品准入遴选市场行情调研表》（表单内容确保完整无缺项、加盖企业公章），表格在本公告后的附件下载；

    2. 软件PPT介绍和技术参数。

四、资料递交截止时间及地址：

    资料收取截止时间：2026年09月30日17:30，逾期无效；（材料包括上述所要求的调研材料及软件PPT介绍和技术参数）。

    邮箱地址：相关材料请发邮箱：yfy6881615@fy.ahmu.edu.cn；文件命名：安徽医科大学第一附属医院投诉、纠纷管理信息系统采购项目+公司名称。

    联系电话：0551-62922018；

    联系人：施老师。