一、项目概况
1、采购单位：安徽医科大学第一附属医院；
2、项目名称：移动护理信息系统（移动护士工作站系统、护理文书系统）维护服务；
3、项目概算：年度维护费用32000元；
4、服务期限：1年；
二、报名条件及要求
1、具有独立法人资格，有能力供货的制造商或其授权的代理商/经销商。
2、企业营业执照、税务登记证、公司组织机构代码证（或三证合一证书）。
3、本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，未被安徽医科大学第一附属医院纳入投标黑名单
4、具有良好的售后服务体系。
5、本项目不接受联合体投标。
三、维护服务要求
3.1 服务形式如下：
1）在线服务：通过即时通信工具（如QQ、微信、邮件等）为用户提供提交问题、查询问题、解决问题的服务。
2）电话服务：通过电话为甲方解决问题的服务。
3）远程服务：通过远程连接对甲方的系统进行远程调试并解决问题的服务。
4）现场服务：派遣技术人员到甲方使用现场解决问题，并对系统进行系统保障的服务。
3.2 服务项目：
服务项目 |
服务内容 |
服务方式（“-”表示不以该方式提供） |
电话/在线服务 |
远程服务 |
现场服务 |
备注 |
系统故障诊断 |
诊断系统故障原因，并提出排除故障措施 |
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系统使用指导 |
指导临床用户使用系统，提高用户的系统应用能力和工作效率 |
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系统维护培训 |
指导信息科进行系统日常维护 |
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系统软件安装 |
为客户安装有效授权的客户端软件 |
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数据修正 |
查找系统中出错的数据，并进行修正。数据的错误常见于操作失误，死机、断电等意外造成的数据错误。 |
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数据备份 |
备份系统数据，确保系统数据安全有效。 |
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数据恢复 |
恢复有效的备份系统数据。 |
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系统接口优化 |
对系统接口进行检测，提出优化系统性能方案 |
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功能模块修改或增加 |
应客户要求，修改或增加功能模块 |
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修改不超10人·天的研发工作量 |
四、报名方式及地点（线下报名）
报名时间： 2023年3月17日-2023年3月19日（08:30—11：30；15:00--17:00）
报名地点：安徽医科大学第一附属医院信息中心（外科二号楼10楼）
五、联系方式：
1、地址：安徽医科大学第一附属医院信息中心（南一环入口外科二号楼十楼）
2、联系人：王老师，0551-62922283
六、报名材料（凡报名参加的投标单位请携带以下资质资料)
1、针对本项目的法人授权委托书（原件）、被授权人身份证明。
2、投标人的有效营业执照。
3、经销/代理商投标时需提供产品制造商针对本项目的正式授权书原件,同时提供产品制造商有效的营业执照。
4、投医疗设备的需提供《医疗器械生产许可证》或 备案凭证（生产企业在关境内时须提供)，《医疗器械经营许可证》或备案凭证（经营企业提供），及《医疗器械注册证》(须含医疗器械产品注册登记表、附件)或 备案凭证。
5、投标人认为需要提交的其他材料。
